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La presente ley tiene por objeto modernizar la gestión administrativa por medio de la simplificación, agilización y digitalización de trámites administrativos, utilizando las tecnologías de la información y comunicación para facilitar la interacción entre personas individuales o jurídicas y dependencias del Estado.

La presente ley es aplicable a todos los trámites administrativos que se gestionen en las dependencias del Organismo Ejecutivo.

El Organismo Judicial, Organismo Legislativo, Municipalidades u otras entidades autónomas, semiautónomas o descentralizadas podrán aplicar cualquier disposición contenida en la presente ley por decisión de su autoridad máxima.

La presente ley tiene como principios rectores para las dependencias reguladas por la misma, los siguientes: Celeridad, Consolidación, Coordinación, Participación ciudadana, Presunción de buena fe, Publicidad, Simplicidad, Transparencia y Trazabilidad.

Las cuestiones relativas a materias que se rijan por la presente ley y que no estén expresamente resueltas en ella, serán dirimidas de conformidad con sus principios rectores.

PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario. El expediente deberá presentarse foliado. No se admitirán expedientes incompletos.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado. REQUISITOS:
1. Dpi en original
2. Partidas de Nacimiento de los menores recientes y original ( cuando aplica).

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

Base Legal
Decreto Número 63-88 Ley de Clases Pasivas del Estado; Decreto Ley Número 55 y sus reformas.
PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario. El expediente deberá presentarse foliado. No se admitirán expedientes incompletos.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado.

REQUISITOS:
1. Formulario firmado y escaneado con los datos solicitados
2. Fotocopia de DPI o pasaporte

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución de Denuncia

Base Legal
Art. 28 Constitución Política de la República de Guatemala, Acuerdo. Gubernativo. 10-73 Ministerio de Gobernación, Ley de lo Contencioso Administrativo, Ley del organismo Ejecutivo, Leyes conexas.
PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE
PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario. El expediente deberá presentarse foliado. No se admitirán expedientes incompletos.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.


NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado. REQUISITOS:

Para Personas Jurídicas:
1. Copia legalizada del acta de la escritura constitutiva, debidamente inscrita en el Registro correspondiente.
2. Copia legalizada del nombramiento del representante legal de la entidad solicitante.
3. Copia legalizada del documento personal de identificación DPI de quien comparece.
4. Fotocopia de la patente de comercio de sociedad, y patente de comercio de empresa, o de la constancia de inscripción en el registro respectivo.
5. Fotocopia de la constancia de RTU.
Para Personas Individuales:
1. Fotocopia autenticada del Documento Personal de Identificación DPI.
2. Fotocopia autenticada de patente de empresa.
3. Fotocopia de la Constancia de RTU.

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

Base Legal
Artículos 28 y 33 de la Constitución Política de la República
PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario. El expediente deberá presentarse foliado. No se admitirán expedientes incompletos.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado.
REQUISITOS:
Para Personas Jurídicas:
Acreditación de representación legal con que actúa;
2. Fotocopia de DPI (legible y de ambos lados, Presidente y Tesorero)
3. RTU del COCODE, Presidente y Tesorero actualizados
4. Presupuesto financiero del proyecto a ejecutar.
5. Personas que se harán cargo de la Colecta y manejos de los fondos (Nombres y apellidos, DPI)
6. Constancia de Registro de encargado del módulo de Cuentadancia.
7. Constancia de inscripción del COCODE en el módulo de Cuentadancia.

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

Base Legal
Fundamento legal: decreto numero 2082 del 02.05.1938 - acuerdo gubernativo 697-93 del 26 de noviembre de 1993 - articulos 5, 6, 8, 12 y 19 - acuerdo presidencial del 09.09.1958 - ley de consejos de desarrollo urbano y rural, articulo 12 -
PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario.
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado. REQUISITOS:
Para Personas Jurídicas:
1. Formulario de solicitud
2. Fotocopia de DPI de interesados

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

Base Legal
Código Municipal, Decreto 12-2002, Artículos 26 al 32
PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario.
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado.
REQUISITOS:
1. Formulario firmado y escaneado con los datos solicitados;
2. Fotocopia de DPI o pasaporte;

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Denuncia Aprobada

Base Legal
Decreto 22-2003 Ley para el Control de Animales Peligrosos
PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario.
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado.
REQUISITOS:
1. Fotocopia de DPI o pasaporte.
2. Cuando corresponda, nombramiento de la calidad en que actúo.
3. Croquis del recorrido o lugar de la actividad.
4. Cuando corresponda, autorización municipal o del Departamento de Tránsito.
5. Autorización de la Asociación Deportiva Departamental, de la autoridad religiosa o educativa que corresponda.

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

Base Legal
Artículos 28 y 33 de la Constitución Política de la República
PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario.
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado.
REQUISITOS:
1. Formulario firmado y escaneado con los datos solicitados;
2. Fotocopia de DPI o pasaporte;

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario.
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado.
REQUISITOS:
1. Fotocopia de DPI o pasaporte del solicitante o Representante legal
2. Fotocopia de la patente de Comercio de Empresa (si es comerciante individual patente de comercio persona individual y de sociedad si es persona colectiva)
3. Fotocopia de la Patente de Comercio de Empresa (si es comerciante individual)
4. Fotocopia de Patente de Comercio de Empresa y de Sociedades (si es persona colectiva)
5. Comprobante de pago de Fianza por el 10% de la emisión de los Bingos, Rifas y Sorteos.

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

Base Legal
Artículo 28 de la Constitución Política de Guatemala; Ley de Impuestos Sobre la Renta, Artículo 5, literal k). Reglamento para Loterías, Rifas y Juegos que lleven a cabo personas particulares y sus respectivos derechos, de fecha 18 de mayo de 1956; artículo 1,2,4,5,6,10,12 del Decreto 1610; Artículo 1° del Acuerdo Presidencial del 09.08, 1968. Acuerdo Gubernativo 14.11.1967; Acuerdo Presidencial 18.05.1956.
PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario.
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado.
REQUISITOS:
1. Formulario firmado y escaneado con los datos solicitados;
2. Fotocopia de DPI o pasaporte;

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

Base Legal
Fundamento Legal: Artículo 33 de la constitución Política de la República.
PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario.
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado.
REQUISITOS:
1. Formulario de solicitud para Liquidación de Promoción Comercial, si hubiesen premios de la promoción comercial sin entregar, deberán presentarlos conjuntamente con el expediente de solicitud de liquidación.
2. Acta Notarial de realización del sorteo de la promoción comercial.
3. Cupón ganador.
4. Fotocopia DPI del ganador.
5. Si el ganador es menor de edad presentar DPI de Padre o Madre de familia/tutor.

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario.
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado.
REQUISITOS:
1. Formulario de solicitud para Liquidación de Promoción Comercial, si hubiesen premios de la promoción comercial sin entregar, deberán presentarlos conjuntamente con el expediente de solicitud de liquidación.
2. Acta Notarial de realización del sorteo de la promoción comercial.
3. Cupón ganador.
4. Fotocopia DPI del ganador.
5. Si el ganador es menor de edad presentar DPI de Padre o Madre de familia/tutor.

COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario.
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado.
REQUISITOS:
1. Fotografía o documento escaneado de DPI
2. Fotografía o documento escaneado de Recibo de luz, agua o teléfono con el que se pueda verificar la dirección exacta.
3. Una fotografía de medio cuerpo en formato jpg (para insertar en el carné)


COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

Base Legal
Decreto 80-96. Ley de Protección al Adulto Mayor.
PASOS PARA REALIZAR EL TRAMITE


PASO 1. Descargar el formulario del trámite en el siguiente link: Descargar Formulario.
PASO 2. Imprimir y rellenar el formulario con los datos solicitados.
PASO 3. Crear un expediente que incluya los documentos indicados en el formulario.
PASO 4. Escanear el formulario y los documentos que conforman el expediente, de preferencia en un sólo archivo en formato pdf o zip.
PASO 5. Ingresar sus datos generales, correo electrónico, teléfono y adjuntar el archivo con los documentos solicitados en el paso 4.
PASO 6. Luego de ingresar los datos solicitados y adjuntar los documentos requeridos, hacer clic en el botón Enviar.
PASO 7. A continuación, se le estará enviando una notificación de acuse de recibido incluyendo el código asignado a su trámite.

NOTA: En caso de expedientes incompletos o se necesite alguna aclaración, se le estará comunicando a través del correo electrónico proporcionado.
REQUISITOS:
1. Memorial de solicitud de nacionalidad guatemalteca por Naturalización Concesiva, fechado el ___________________________________________________.
2. Certificado de inscripción de residente, extendido por la Dirección General de Migración, partida No. __________________, folio No. _____________________ del libro No.______________.
3. Certificación de Extranjero Domiciliado, extendido por el Registro Nacional de las Personas del departamento de _______________________________________ con partida No.______________folio No._____________del libro No_____________________.
4. Certificación de Movimiento Migratorio.
5. Certificación de Carencia de Antecedentes Penales, extendida por el Organismo Judicial.
6. Certificación de Carencia de Antecedentes Policíacos, extendida por la Dirección General de la Policía Nacional Civil.
7. Carta de Nacionalidad, debidamente autenticada por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Guatemala.
8. Inscripción de Constancia de Ingresos, consistente en: _______________________________________________________________ (Inscripción de ingreso mensual, patente de comercio de empresa, constancia de inscripción y modificación al registro tributario unificado, declaración y recibo de pago mensual del Impuesto al Valor Agregado y declaración jurada y recibo de pago mensual del Impuesto Sobre la Renta).
9. Recibo de pago de la cuota de extranjería correspondiente al año______________.
10. Recibo del pago del boleto de ornato del año__________________.
11. Pasaporte original.
12. Fotocopia del DPI debidamente autenticada.


COSTO
Q.0.00

TIEMPO DE RESPUESTA
15 días

TIPO DE DOCUMENTO
Resolución Aprobada

Base Legal
Artículo 28 de la Constitución Política de la República de Guatemala; Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos -Decreto 5-2021 del Congreso de la República, -Artículo 47 incisos g) y k) de la Ley del Organismo Ejecutivo -Decreto 114-97 del Congreso de la República de Guatemala-, Artículos 7 y 10 de la Ley de Idiomas Nacionales Decreto 19-2003 del Congreso de la República-; Artículo 50 de la Ley del Registro Nacional de las Personas -Decreto 90-2005 del Congreso de la República-; Artículos citados y 32, 33 numeral 1o., 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50 del Decreto 1613 del Congreso de la República y sus reformas; y 146 de la Constitución Política de la República de Guatemala.